JOY HOTEL is gunstig gelegen in de wijk Xihu in Hangzhou, en ligt op 4,4 km van Wushan Square, 6 km van Lingyin-tempel en 7,9 km van Xixi moerasland. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren een restaurant, roomservice, een 24-uursreceptie, en tevens gratis WiFi. De accommodatie biedt een conciërgedienst, een excursiebalie en geldwisselservice voor gasten. De kamers zijn uitgerust met airconditioning, een koelkast, een minibar, een waterkoker, een douche, gratis toiletartikelen en een bureau. Alle kamers bij het hotel hebben een eigen badkamer met een haardroger en slippers. Er is een als buffet aangeboden ontbijt beschikbaar bij JOY HOTEL. Treinstation Hangzhou East ligt op 8,1 km van de accommodatie, en Huanglong Sportcentrum ligt 15 minuten lopen verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Hangzhou Xiaoshan ligt op 28 km afstand.