杭州西湖桔子水晶酒店 is gunstig gelegen in de wijk Shangcheng in Hangzhou, en ligt op minder dan 1 km van Wushan Square, 7,7 km van Lingyin-tempel en 11 km van Treinstation Hangzhou East. Privéparkeren kan worden geregeld tegen een meerprijs. Het hotel is voorzien van een terras, een 24-uursreceptie, en er is gratis WiFi in de hele accommodatie. Er is een als buffet aangeboden ontbijt beschikbaar bij het hotel. Xixi moerasland ligt op 13 km van 杭州西湖桔子水晶酒店, en The Moon Reflected in Three Pools ligt 2,8 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Hangzhou Xiaoshan ligt op 28 km afstand.