Het Grand Hyatt Hangzhou ligt naast het prachtige Westelijke Meer in Oost-China, en biedt fitnessfaciliteiten, een businesscentrum en elegant ingerichte kamers. De accommodatie bevindt zich op slechts 5 minuten wandelen van het metrostation Longxiangqiao. Vanaf het hotel is het 10 minuten rijden naar het Wulin-plein. Het hotel bevindt zich op 15 minuten rijden van het treinstation van Hangzhou en op 30 minuten rijden van treinstation Hangzhou-Oost. De internationale luchthaven Hangzhou Xiaoshan is bereikbaar in 50 minuten rijden. Het 24-uurs fitnesscentrum is uitgerust met cardio- en krachttrainingsapparatuur, evenals Power Plate platforms en TRX-trainers. Er is ook een verwarmd binnenbad met dakraam dat het hele jaar door geopend is, een bar bij het zwembad en uitzicht op West Lake. Je kunt heerlijk ontspannen in de sauna of met massage, en genieten van de muziekfontein op het dakterras. De ruime kamers van het Grand Hyatt Hangzhou zijn voorzien van strijkfaciliteiten, een flatscreen-tv en een minibar. De badkamers zijn uitgerust met een bad, een warme douche, gratis toiletartikelen, pantoffels en badjassen. De 7 restaurants en bars van het hotel serveren zowel lokale gerechten als gerechten uit de hele wereld.