ELong Hotel Hangzhou West Lake is ideaal gelegen in Hangzhou, en biedt kamers met airconditioning, een fitnesscentrum, gratis WiFi en een restaurant. De accommodatie ligt op 5,1 km van Wushan Square, 5,9 km van Treinstation Hangzhou East en 10 km van Lingyin-tempel. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en excursies boeken voor gasten. Alle kamers zijn voorzien van een flatscreen-tv met kabelzenders, een waterkoker, een douche, gratis toiletartikelen en een bureau. Alle kamers bij het hotel hebben beddengoed en handdoeken. De ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, Amerikaans ontbijt en Aziatisch ontbijt. Xixi moerasland ligt op 13 km van ELong Hotel Hangzhou West Lake, en Remnant Snow on the Bridge in Winter ligt 4,2 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Hangzhou Xiaoshan ligt op 26 km van de accommodatie.