Joy Hotel is gunstig gelegen in de wijk Xihu in Hangzhou, en ligt op 6 km van Lingyin-tempel, 6,2 km van Xixi moerasland en 7,4 km van Wushan Square. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren een restaurant, een gratis shuttleservice, roomservice, en tevens gratis WiFiin de hele accommodatie. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie en een conciërgedienst voor gasten. Treinstation Hangzhou East ligt op 12 km van het hotel, en Huanglong Sportcentrum ligt 2,7 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Hangzhou Xiaoshan ligt op 33 km afstand.