Urban Heaven Aparthotel is gelegen in Hamburg, op 3 km van Messe Hamburg en 3,4 km van station Hamburg Dammtor. De accommodatie biedt uitzicht op de stad en gratis WiFi. Elke unit heeft een volledig uitgeruste keuken met een eettafel, een flatscreen-tv met satellietzenders en een eigen badkamer met douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Er is ook een koelkast, een oven, een magnetron, een koffiezetapparaat en een waterkoker. Congrescentrum Hamburg CCH ligt op 3,8 km van het aparthotel, en Millerntor-Stadion ligt 4,5 km verderop. Vliegveld Luchthaven Hamburg ligt op 4 km van de accommodatie.