Urban Heaven Aparthotel is gelegen in de wijk Hoheluft-West van Hamburg, op 3 km van Messe Hamburg en 3,4 km van station Hamburg Dammtor. De accommodatie biedt uitzicht op de stad. De accommodatie is voorzien van airconditioning, een volledig uitgeruste keuken met een eethoek, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Er is ook een koelkast, een magnetron, een kookplaat en een waterkoker. Congrescentrum Hamburg CCH ligt op 3,8 km van het aparthotel, en Millerntor-Stadion ligt 4,5 km verderop. Vliegveld Luchthaven Hamburg ligt op 4 km van de accommodatie.