Hotel Polo am ZOB ligt in het centrum van Hamburg, op 4 minuten lopen van station Hamburg Centraal en 1,3 km van Inner Alster-meer. Dit hotel met 3 sterren biedt een 24-uursreceptie, een conciërgedienst en gratis WiFi. Privéparkeren is beschikbaar op het terrein. De kamers bij het hotel zijn uitgerust met een flatscreen-tv met kabelzenders en een kluisje. Naast een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, hebben de kamers bij Hotel Polo am ZOB ook uitzicht op uitzicht op de stad. Alle units hebben een bureau. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Dialog im Dunkeln, Mönckebergstrasse en Stadhuis van Hamburg. Vliegveld Luchthaven Hamburg ligt op 9 km afstand.