The Cloud One Hamburg-Kontorhaus is aantrekkelijk gelegen in het centrum van Hamburg, en biedt kamers met airconditioning, een terras, gratis WiFi en een bar. De accommodatie bevindt zich op 12 minuten lopen van Miniatur Wunderland, minder dan 1 km van station Hamburg Centraal en 1,9 km van Elbphilharmonie Hamburg. Privéparkeren is beschikbaar op het terrein. De eigen badkamer is uitgerust met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau en een flatscreen-tv. De dagelijkse ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt en vegetarisch ontbijt. Het personeel van de receptie spreekt Duits en Engels, en staat op elk moment van de dag voor je klaar. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van The Cloud One Hamburg-Kontorhaus zijn Mönckebergstrasse, Stadhuis van Hamburg en Dialog im Dunkeln. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Hamburg, op 10 km van de accommodatie.