Richmond Hotel Hamamatsu beschikt over comfortabele kamers, gratis WiFi en een café-restaurant met een terras, op 15 minuten lopen van het kunstmuseum van Hamamatsu. Het biedt conciërgediensten en massages. De receptie is 24 uur per dag geopend en er zijn drankautomaten op het terrein. De kamers zijn ingericht in rustgevende bruine tinten en voorzien van een lcd-tv, een koelkast en een luchtreiniger. De aangrenzende badkamer is uitgerust met een bad, een haardroger, een broekpers en toiletartikelen. Hamamatsu Hotel Richmond biedt tegen een toeslag een wasservice. Er is ook een bagageopslag beschikbaar. Er wordt dagelijks van 06:3006:30 10:0010:00 een ontbijtbuffet met Japanse en westerse gerechten verzorgd in Kei's Cafe. Het café biedt een selectie drankjes en lichte Japanse en westerse maaltijden. Richmond Hotel Hamamatsu ligt op 8 minuten lopen van het kasteelpark van Hamamatsu.