Hotel Sorriso Hamamatsu bevindt zich naast JR Hamamatsu Station en biedt een supermarkt op de 1e verdieping, gratis WiFi en dagelijks een gratis ontbijt. Het Hamamatsu Muziekinstrumentenmuseum ligt op ruim 1 km en de warmtebronnen van Kanzanji Onsen bevinden zich op 15 km afstand. De moderne en minimalistische kamers zijn voorzien van een flatscreen-tv met gratis video-on-demand programma's, een waterkoker, een koelkast, en een aangrenzende badkamer met een bad, een douche en een haardroger. Elke ochtend wordt er in de lounge naast de lobby een ontbijtbuffet met warme en koude gerechten geserveerd. Gasten profiteren van een 24-uursreceptie, een bagageopslag, massage- en wasservices en verkoopautomaten.