Pension Syo ligt op 5 minuten rijden van het JR Hakuba treinstation. Het biedt een gezellige lounge met een open haard, een Italiaans restaurant en een warm openbaar bad. De eenvoudig ingerichte kamers zijn uitgerust met airconditioning en een televisie. De meeste kamers in Pension Syo zijn voorzien van vloerbedekking en een eigen badkamer. Een aantal kamers hebben een gedeelde badkamer. Alle kamers zijn rookvrij. Het Hakuba Mitsueda museum ligt op slechts 2 minuten lopen van het hotel. Het Hakuba-mura Olympisch museum en het Hakuba Happo-One skigebied, liggen op 10 minuten rijden. Er is bij de accommodatie gratis privéparkeergelegenheid beschikbaar. In de lobby is gratis WiFi beschikbaar. Het hotel biedt ook skiverhuur en skiopslag. Het ontbijt en diner worden geserveerd in het restaurant van het hotel dat beschikt over grote ramen en houten balken.