Sea Stars Hotel Ha Long ligt in Ha Long, op minder dan 1 km van Bai Chay Beach, en biedt accommodatie met een fitnesscentrum, gratis privéparkeren, een restaurant en een bar. Dit hotel met 5 sterren biedt een geldautomaat en een conciërgedienst. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi. Er is dagelijks een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een als buffet aangeboden ontbijt, Amerikaans ontbijt en Aziatisch ontbijt. Marina Bay Beach ligt op 2,3 km van het hotel, en Kabelbaan Ha Long Queen ligt 3,1 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Cat Bi, op 41 km van Sea Stars Hotel Ha Long.