The Enchanted Hotel bevindt zich in Ha Long, op 7 minuten lopen van Bai Chay Beach, en biedt accommodatie met een gedeelde lounge, gratis privéparkeren, een terras en een restaurant. Dit hotel met 3 sterren biedt roomservice en een 24-uursreceptie. Voor een drankje kun je terecht bij de bar. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een waterkoker, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een douche. Alle kamers bij The Enchanted Hotel hebben beddengoed en handdoeken. De accommodatie biedt een als buffet aangeboden ontbijt of à la carte-ontbijt. Kabelbaan Ha Long Queen ligt op 2,5 km van The Enchanted Hotel, en Vincom Plaza Ha Long ligt 9,2 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Cat Bi, op 42 km van het hotel, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.