Hermes Cruises heeft een tuin, een gedeelde lounge, een terras en een restaurant in Ha Long. De accommodatie heeft ook een bar, massagediensten en een barbecue. De accommodatie biedt een gedeelde keuken, roomservice en geldwisselservice voor gasten. Kamers zijn uitgerust met airconditioning, een koelkast, een vaatwasser, een koffiezetapparaat, een bidet, gratis toiletartikelen en een bureau. Naast een eigen badkamer met een douche en een haardroger, hebben kamers bij de cruise ook uitzicht op de stad. Alle kamers bij Hermes Cruises hebben beddengoed en handdoeken. De accommodatie biedt een speeltuin. Het personeel van de 24-uursreceptie spreekt Engels en Vietnamees, en staat altijd klaar om je te helpen. Paradise Bay Beach ligt op 18 minuten lopen van Hermes Cruises, en Tuan Chau Beach ligt 1,7 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Cat Bi, op 38 km van de cruise, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.