Sunstar Hotel ligt in Ha Long, op 4 minuten lopen van Bai Chay Beach en 2,3 km van Kabelbaan Ha Long Queen, en biedt accommodatie met een restaurant, gratis WiFi in de hele accommodatie en gratis privéparkeren. Dit hotel met 2 sterren biedt een 24-uursreceptie en een conciërgedienst. Het hotel heeft familiekamers. Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning, een bureau, een balkon met uitzicht op de stad, een eigen badkamer, een flatscreen-tv, beddengoed en handdoeken. Kamers zijn voorzien van een koelkast. Er is dagelijks een à la carte-ontbijt beschikbaar bij Sunstar Hotel. Vincom Plaza Ha Long ligt op 8,9 km van de accommodatie, en Quang Ninh Museum ligt 11 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Cat Bi, op 40 km van Sunstar Hotel, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.