Emma Hotel is gelegen op 15 minuten lopen van Bai Chay Beach, en biedt een 3-sterrenaccommodatie in Ha Long en heeft een terras, een restaurant en een bar. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren roomservice, een 24-uursreceptie en gratis WiFiin de hele accommodatie. Het hotel heeft familiekamers. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een waterkoker, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een douche. Alle units hebben een kledingkast. Kabelbaan Ha Long Queen ligt op 2 km van Emma Hotel, en Vincom Plaza Ha Long ligt 8,7 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Cat Bi, op 41 km van de accommodatie.