Gwangju Madrid Hotel beschikt over een businesscentrum en ligt op slechts 3 minuten lopen van het Kwangju Songjeong KTX-station met lijn 1. In alle kamers is gratis WiFi beschikbaar. Elke kamer is uitgerust met een zithoek, een flatscreen-tv, een koelkast en een waterkoker. De eigen badkamer is voorzien van een toilet met een elektronisch bidet, slippers, een haardroger, gratis toiletartikelen en een badjas. Sommige kamers hebben een bubbelbad. De 24-uursreceptie van het Gwangju Madrid Hotel biedt een gratis bagageopslag, een parkeerservice en een geldwisselservice. Een was- en stomerijservice zijn beschikbaar tegen een toeslag. Er is gratis privéparkeergelegenheid bij de accommodatie. Het eigen restaurant verzorgt een ontbijtbuffet. Het conferentiecentrum Kimdaejung ligt op 15 minuten rijden en de luchthaven Gwangju ligt op slechts 6 minuten rijden van Gwangju Madrid Hotel.