Hotel Palace ligt in het centrum van Guayaquil, op slechts 10 minuten rijden van de internationale luchthaven José Joaquín de Olmedo. Het beschikt over moderne kamers met gratis WiFi, een eigen restaurant, en een fitnesscentrum.
De kamers van het Palace Hotel zijn voorzien van airconditioning, kabel-tv, een zithoek, een bureau en een kluisje.
De chef-kok van het hotel verzorgt een grote variëteit aan internationale en Ecuadoraanse maaltijden.
Hotel Palace bevindt zich op 15 minuten lopen van Parque Seminario en op 3 straten van Malecón 2000 aan de rivier de Guayas.
