Hyatt Centric Guatemala City heeft een buitenzwembad, een fitnesscentrum, een gedeelde lounge en een terras in Guatemala. Het hotel met 5 sterren biedt een restaurant en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. De accommodatie biedt roomservice, een conciërgedienst en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hotel zijn voorzien van een tv met kabelzenders en een kluisje. De units zijn voorzien van een koelkast. De ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt en Amerikaans ontbijt. Gratis privéparkeren, een business centre en een 24-uursreceptie zijn beschikbaar. Vliegveld Luchthaven La Aurora ligt op 4 km van de accommodatie, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.