Hotel Le Chateau Guatape bevindt zich in Guatapé, op 4,3 km van Piedra del Peñol, en biedt een excursiebalie, rookvrije kamers, een terras, gratis WiFi in de hele accommodatie en een bar. Een aantal kamers bij de accommodatie hebben een balkon met uitzicht op de stad.
Elke kamer heeft een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, en sommige kamers zijn voorzien van een keuken met een koelkast. Alle kamers bij het pension hebben beddengoed en handdoeken.
Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven José María Córdova, op 44 km van Hotel Le Chateau Guatape, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.