Het Holiday Inn Grand Rapids Downtown heeft een binnenbad en ligt aan de Grand River en tegenover het Grand Rapids Public Museum. Deze accommodatie is voorzien van een eigen bar en grill. Alle kamers zijn voorzien van een 55-inch flatscreen-tv met films in de kamer en een bureau. De kamers bieden tevens gratis WiFi en een koffiezetapparaat. Een aantal kamers is voorzien van een magnetron en een koelkast. Gasten van het Holiday Inn Downtown Grand Rapids hebben gratis toegang tot het fitnesscentrum. Er zijn tevens een businesscentrum en gratis kranten beschikbaar. De Burger Theory and Lounge serveert een verscheidenheid aan Amerikaanse gerechten in een ontspannen sfeer. Er is bovendien een levensmiddelenwinkel bij de accommodatie. De Van Andel Arena en het conferentiecentrum DeVos Place bevinden zich op 10 minuten wandelen van het Holiday Inn Grand Rapids Downtown hotel. De Frederik Meijer Gardens liggen op 15 minuten rijden.