Encuentros heeft een buitenzwembad, een tuin, een terras en een restaurant in Granada. De accommodatie ligt op 20 km van vulkaan Mombacho en is voorzien van een bar. Voor een drankje kun je terecht bij de snackbar. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast. Naast een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, hebben kamers bij Encuentros ook gratis WiFi. De kamers bij de accommodatie hebben airconditioning en een bureau. Mirador de Catarina ligt op 24 km van Encuentros, en vulkaan Masaya ligt 31 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Augusto Cesar Sandino, op 40 km van het hotel. De accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.