Turtle Beach Family Holiday Haven bevindt zich in de wijk Mermaid Beach in Gold Coast, op slechts 9 minuten lopen van Mermaid Beach, en beschikt over een buitenzwembad, een fitnesscentrum, een tuin en een terras. Er is een restaurant, en gratis privé parkeergelegenheid en gratis WiFi zijn beschikbaar. Het appartement met airconditioning heeft 2 slaapkamers, een woonkamer, een volledig uitgeruste keuken met een koelkast en koffiezetapparaat, en 2 badkamers met een douche en een hot tub. Handdoeken en beddengoed worden bij het appartement verzorgd. De wellnessruimte bij het appartement bestaat uit een sauna en hot tub. Turtle Beach Family Holiday Haven beschikt over een waterpark en een speeltuin. Winkelcentrum Pacific Fair Centre ligt op 2,5 km van de accommodatie, en Gold Coast Convention and Exhibition Centre ligt 2,8 km verderop. Vliegveld Luchthaven Gold Coast ligt op 15 km van de accommodatie.