Surfers Chalet bevindt zich in Gold Coast, op 2 minuten lopen van Surfers Paradise Beach en 800 meter van SkyPoint Observation Deck. De accommodatie biedt gratis WiFi, een tuin met een buitenzwembad, uitzicht op de stad en toegang tot een sauna en een hot tub. Elke unit heeft een eigen badkamer en een douche, airconditioning, een flatscreen-tv en een koelkast. Sommige units hebben een terras en/of een balkon met uitzicht op de zee of het zwembad. Het aparthotel biedt 4-sterrenaccommodatie met een spacentrum en speeltuin. In de omgeving kun je wandelen, vissen en fietsen, en Surfers Chalet biedt een aantal watersportfaciliteiten. Gold Coast Convention and Exhibition Centre ligt op 2,6 km van de accommodatie, en The Star Gold Coast ligt 2,7 km verderop. Vliegveld Luchthaven Gold Coast ligt op 19 km van de accommodatie.