Kivu Go-Lax Resort heeft een tuin, een terras, een restaurant en een bar in Gisenyi. Dit hotel met 2 sterren biedt gratis WiFi, roomservice en een 24-uursreceptie. Het hotel heeft familiekamers. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een balkon met uitzicht op het meer, een eigen badkamer, een flatscreen-tv, beddengoed en handdoeken. Alle units hebben een kluisje. De ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, à la carte-ontbijt en continentaal ontbijt. Kivu Go-Lax Resort biedt allerlei faciliteiten, zoals een wellnessruimte met een hot tub.