Het Aparthotel Castelnou ligt in een woonwijk op 10 minuten wandelen van het historische centrum van Gent en biedt ruime accommodatie, een eigen à-la-carterestaurant en een tuin met een terras. Er is gratis WiFi beschikbaar. Alle units zijn voorzien van airconditioning, een flatscreen-tv met satellietzenders, thee- en koffiefaciliteiten en een eigen badkamer met een bad of een douche. De appartementen beschikken over een woonkamer met een zithoek, een volledig uitgeruste kitchenette en een aparte slaapkamer. Er wordt elke ochtend een ontbijtbuffet aangeboden in het Aparthotel Castelnou. Het eigen restaurant Dali serveert een scala aan traditionele en internationale gerechten, waaronder vegetarische maaltijden. Bij de bar van het aparthotel kun je terecht voor een verfrissend drankje. Op minder dan 100 meter van Aparthotel Castelnou vind je een bushalte met regelmatige verbindingen naar het busstation Gent-Zuid en het treinstation Gent-Sint-Pieters. Je wandelt in 10 tot 15 minuten naar de Korenmarkt, het Gravensteen, het Belfort en andere toeristische bezienswaardigheden. Bij het hotel kun je privéparkeren voor EUR 20 per nacht. Je wordt vriendelijk verzocht van tevoren je parkeerplaats te reserveren, aangezien het aantal plaatsen beperkt is. Houd er rekening mee dat het hotel gevestigd is in de lage emissiezone van Gent. Registreer je auto online om een boete van EUR 150 te voorkomen Zelfs een toegelaten voertuig met een buitenlands kenteken (behalve Nederlands) moet altijd worden geregistreerd op https://lez.gent, waar je de bijbehorende autodocumenten kunt uploaden.