Citadines Connect Bertam Georgetown Penang is gelegen in George Town, op 19 minuten lopen van Strand Northam, en biedt conciërgediensten, rookvrije kamers, een buitenzwembad, gratis WiFi in de hele accommodatie en een fitnesscentrum. Dit hotel met 4 sterren biedt een 24-uursreceptie en een bagageopslagruimte. Het hotel heeft familiekamers. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een waterkoker, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een bidet. Alle kamers bij Citadines Connect Bertam Georgetown Penang hebben beddengoed en handdoeken. De ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt en Aziatisch ontbijt. De accommodatie heeft een restaurant dat Maleisische en internationale gerechten serveert. Op verzoek zijn er ook halal opties. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Citadines Connect Bertam Georgetown Penang zijn Komtar Skywalk (Rainbow Skywalk), Winkelcentrum 1st Avenue Penang en Penang Times Square. Vliegveld Internationale luchthaven Penang ligt op 15 km afstand.