Bigo Guest House ligt midden in het centrum van Genua, op 350 m van het aquarium van Genua en het Palazzo Ducale. De accommodatie biedt een gemeenschappelijke lounge en gratis WiFi. De accommodaties van het pension zijn voorzien van airconditioning en een zithoek. Alle kamers hebben een eigen badkamer, een balkon en een flatscreen-tv. Elke kamer van Bigo Guest House heeft een koelkast en een koffiezetapparaat. Er is een continentaal of Italiaans ontbijt beschikbaar bij de accommodatie of in de nabijgelegen bars. Via Garibaldi ligt op 6 minuten lopen van het Bigo Guest House. De dichtstbijzijnde luchthaven is Genua-Cristoforo Colombo, op 9 km van de accommodatie.