Hotel Genziana ligt in het centrum van Genua op slechts 250 meter van het metrostation San Giorgio. Het bevindt zich in een gebied vol typische steegjes, de Caruggi genaamd. Het biedt in het hele pand gratis draadloos internet, een café en comfortabele kamers. Alle kamers zijn eenvoudig ingericht en voorzien van tegelvloeren. Elke kamer heeft een bureau en een televisie. Sommige kamers hebben ook een eigen badkamer. De haven van Genua en het Aquarium van Genua liggen op 5 minuten lopen van het Genziana Hotel. Het treinstation Genua Piazza Principe bevindt zich op 1 km.