Dit centraal gelegen hotel ligt op slechts 150 meter van het belangrijkste plein van Gävle, genaamd Stortorget. Het biedt gratis WiFi en kamers met een flatscreen-tv met satellietzenders. Het centraal station van Gävle bevindt zich op 10 minuten wandelen. Alle kamers van het Best Western Hotel City Gävle hebben parketvloeren, een bureau en een eigen badkamer met een douche. Het restaurant van het Best Western Hotel City Gävle serveert lunch en diner, evenals een à-la-cartemenu met traditioneel Zweedse gerechten. Dit ruime restaurant verzorgt ook een ontbijtbuffet met onder meer biologische, lokale producten. Bij de receptie kunt u 24 uur per dag terecht voor warme dranken. In de omgeving vindt u tal van winkels, bars en restaurants. Het grote Boulognerskogen-park ligt op slechts 5 te voet van het hotel en het winkelcentrum Gallerian Nian bevindt zich net om de hoek.