Casa Frau Holle bevindt zich in Frutillar en heeft een tuin, een terras, een restaurant, en gratis WiFi. De accommodatie biedt roomservice, een conciërgedienst en excursies boeken voor gasten. Er is een Amerikaans ontbijt beschikbaar bij het hotel. Vliegveld Luchthaven El Teputal ligt op 54 km van de accommodatie.