Hotel Balcón del Cielo bevindt zich in Frailes, op 34 km van Ukumari Zoo, en biedt accommodatie met een tuin, gratis privéparkeren, een gedeelde lounge en een terras. De accommodatie bevindt zich op 7,3 km van Viaduct between Pereira and Dosquebradas en 8,6 km van Pereira's Bolivar Square, en heeft een restaurant en een bar. Een aantal kamers bij de accommodatie hebben een balkon met uitzicht op de bergen. Alle kamers bij het hotel hebben een koffiezetapparaat. De kamers bij Hotel Balcón del Cielo hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen. Er is ook gratis WiFi en bepaalde kamers hebben uitzicht op uitzicht op de stad. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Hotel Balcón del Cielo biedt een à la carte-ontbijt of Amerikaans ontbijt. Founders Monument ligt op 8,8 km van het hotel, en Cathedral of Our Lady of Poverty ligt 8,8 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Matecaña ligt op 13 km van de accommodatie, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.