Het ligt op het eiland Flores en is via de weg verbonden met de oever van het meer Peten Itza. Hotel Casona de La Isla beschikt over een buitenzwembad en een hot tub. Er is een 24-uursreceptie en gratis WiFi. Alle kamers met airconditioning bieden uitzicht op de patio van het hotel, het meer of het zwembad. Elke kamer beschikt over een televisie en een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen. Het complex heeft een bar en een restaurant. Er zijn ook verschillende restaurants en loungebars in de omgeving. Het hotel biedt een wasservice en heeft een excursiebalie. Een pendeldienst van/naar de luchthaven is beschikbaar tegen een toeslag. De internationale luchthaven Mundo Maya ligt op 3 km afstand.