Casa Ramona heeft gratis WiFi in de hele accommodatie en kamers met airconditioning in Flores. Deze accommodatie heeft ook een 24-uursreceptie, een restaurant en een terras. Een aantal units bij de accommodatie hebben een balkon met uitzicht op het meer. De kamers zijn inclusief een eigen badkamer met een douche, en sommige kamers hebben ook een keuken met een koelkast. Er is een à la carte-ontbijt beschikbaar bij het hotel. Vliegveld Internationale luchthaven Mundo Maya ligt op 3 km van de accommodatie.