Santorini Heart Hotel & Spa is goed gelegen in het centrum van Fira, en biedt kamers met airconditioning, een seizoensgebonden buitenzwembad, gratis WiFi en een fitnesscentrum. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren een tuin, een terras en een restaurant. Het hotel biedt een binnenbad, hot tub en roomservice. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Iedere kamer heeft een kluisje; bepaalde kamers hebben een balkon en andere bieden ook uitzicht op de stad. Alle units hebben een kledingkast. Santorini Heart Hotel & Spa biedt een à la carte-ontbijt of Amerikaans ontbijt. Het personeel van de receptie spreekt Grieks en Engels, en geeft je graag praktische info over de omgeving. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Archeologisch Museum van Thera, centraal busstation en Museum of Prehistoric Thera. Vliegveld Internationale luchthaven Santorini ligt op 5 km afstand en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.