Palais Shazam & SPA heeft een buitenzwembad, een tuin, een gedeelde lounge en een terras in Fez. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren een restaurant, kapper en hamam. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een gedeelde keuken en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle units bij de riad hebben een flatscreen-tv. Alle kamers hebben een eigen badkamer en airconditioning, en sommige kamers hebben een balkon. Alle kamers bij Palais Shazam & SPA hebben beddengoed en handdoeken. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een continentaal ontbijt, vegetarisch ontbijt en veganistisch ontbijt. Je kunt tijdens je verblijf bij de accommodatie gebruikmaken van spa- en wellnessfaciliteiten, inclusief het spacentrum, of massagebehandelingen boeken. Gasten gaan er graag fietsen, en je kunt bij Palais Shazam & SPA ook fietsen en een auto huren. Vliegveld Luchthaven Fès–Saïs ligt op 18 km afstand.