Shauala Riad - Where History Lives heeft gratis WiFi in de hele accommodatie en biedt uitzicht op de bergen in Fez. De accommodatie ligt op 6 minuten lopen van Batha Square, 700 meter van Karaouiyne en 4,7 km van treinstation van Fès. De accommodatie biedt roomservice, een conciërgedienst en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij de riad hebben airconditioning, een kledingkast, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed, handdoeken en een terras met uitzicht op de stad. Alle kamers zijn voorzien van een koelkast. Je kunt bij de accommodatie genieten van een continentaal ontbijt, Italiaans ontbijt of vegetarisch ontbijt. Shauala Riad - Where History Lives heeft een restaurant dat Marokkaanse gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en halal opties. Het personeel van de receptie spreekt Arabisch, Engels, Spaans en Frans, en staat altijd klaar om je te helpen. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Koninklijk Paleis van Fes, Bab Bou Jeloud Fes en Medersa Bouanania. Vliegveld Luchthaven Fès–Saïs ligt op 18 km van de accommodatie.