Riad Serendipity is gelegen in Fez en biedt een terras. Het hotel met 4 sterren biedt een gedeelde lounge en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, en een eigen badkamer. De accommodatie biedt een conciërgedienst en een excursiebalie voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast. Sommige kamers zijn voorzien van een keuken met een koelkast, een oven en een magnetron. Alle kamers bij Riad Serendipity hebben beddengoed en handdoeken. Je kunt bij de accommodatie genieten van een als buffet aangeboden ontbijt, veganistisch ontbijt of glutenvrij ontbijt. De accommodatie heeft een restaurant dat Marokkaanse gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische en glutenvrije opties. Vliegveld Luchthaven Fès–Saïs ligt op 16 km afstand en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.