Riad Diwan ligt in Fez, op 3,3 km van Koninklijk Paleis van Fes, en biedt conciërgediensten, rookvrije kamers, gratis fietsen, gratis WiFi in de hele accommodatie en een terras. De accommodatie bevindt zich op 8 minuten lopen van Bab Bou Jeloud Fes en 600 meter van Medersa Bouanania, en is voorzien van een bar en een barbecue. De accommodatie biedt roomservice, een excursiebalie en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij de riad hebben een patio. Alle kamers zijn voorzien van een koffiezetapparaat, sommige kamers hebben een balkon en andere bieden ook uitzicht op de stad. Alle kamers bij Riad Diwan hebben beddengoed en handdoeken. De dagelijkse ontbijtopties bestaan uit een continentaal ontbijt, vegetarisch ontbijt en halal ontbijt. De accommodatie heeft een restaurant dat Afrikaanse en Marokkaanse gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, halal en glutenvrije opties. Gasten gaan er graag skiën en fietsen, en bij Riad Diwan kun je ook een auto huren. Het personeel van de receptie spreekt Arabisch, Engels, Spaans en Frans, en staat 24/7 klaar om je te helpen. Batha Square ligt op 8 minuten lopen van de riad, en Karaouiyne ligt 500 meter verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Fès–Saïs, op 18 km van Riad Diwan, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.