Palais Shazam & SPA heeft een buitenzwembad, een tuin, een gedeelde lounge en een terras in Fez. De accommodatie heeft een snackbar en een Marokkaans restaurant. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een gedeelde keuken en gratis WiFi in de hele accommodatie. Naast een eigen badkamer hebben bepaalde units bij de riad ook uitzicht op uitzicht op de stad. Je kunt bij de accommodatie genieten van een à la carte-ontbijt, continentaal ontbijt of vegetarisch ontbijt. Palais Shazam & SPA biedt een barbecue. Je kunt bij deze riad fietsen en een auto huren, en gasten gaan er graag fietsen. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Koninklijk Paleis van Fes, Bab Bou Jeloud Fes en Medersa Bouanania. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Fès–Saïs, op 18 km van Palais Shazam & SPA.