Phoenix Haven bevindt zich in Fenghuang en biedt gratis WiFi. De accommodatie biedt een gedeelde lounge, een conciërgedienst en excursies boeken voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een waterkoker. Iedere kamer heeft een eigen badkamer met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Vliegveld Luchthaven Tongren Fenghuang ligt op 38 km van de accommodatie.