The Quay bevindt zich in Faversham en heeft een tuin, een restaurant, een bar, en gratis WiFi in de hele accommodatie. De accommodatie ligt op 16 km van Treinstation Canterbury West, 16 km van University of Kent en 16 km van Canterbury Cathedral. De accommodatie is rookvrij en is gelegen op 15 km van Treinstation Canterbury East. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een continentaal ontbijt, volledig Engels/Iers ontbijt en vegetarisch ontbijt. Leeds Castle ligt op 24 km van The Quay, en Ashford Eurostar International ligt 27 km verderop. Vliegveld Luchthaven London City ligt op 82 km van de accommodatie.