Het West Palace heeft een bar en een gemeenschappelijke lounge en ligt in Istanbul, op 1 minuut wandelen van de straat Istiklal en op 1 km van de Galatatoren. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren een restaurant, een 24-uursreceptie, roomservice en gratis WiFi in alle ruimtes. Het hotel beschikt over familiekamers. Alle kamers van het hotel zijn voorzien van een bureau. West Palace biedt een continentaal of halal ontbijt. De Sint-Antoniuskathedraal ligt op 50 meter afstand en de Cicek-passage, een beroemde historische passage aan de Istiklal Caddesi, ligt op 200 meter van de accommodatie. Het West Palace ligt op 1 km van het Taksimplein en op 2,5 km van het congrescentrum van Istanbul. De dichtstbijzijnde luchthaven is Istanbul, op 37 km van het hotel. De accommodatie biedt tegen een toeslag een pendeldienst van/naar de luchthaven.