Balsoy Mountain Hotel heeft een tuin, een gedeelde lounge, een restaurant en een bar in Erzurum. Elke accommodatie bij het hotel met 3 sterren heeft uitzicht op de stad, en je hebt toegang tot de sauna. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. De units bij het hotel hebben een waterkoker. Alle units bij Balsoy Mountain Hotel hebben een eigen badkamer met een bidet en gratis toiletartikelen, flatscreen-tv en airconditioning, en sommige kamers hebben een zithoek. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Er is een als buffet aangeboden ontbijt beschikbaar bij Balsoy Mountain Hotel. Gasten gaan er graag skiën, en je kunt bij het hotel ook skispullen en een auto huren. Lala Mustafa Pasha-moskee ligt op 6,5 km van Balsoy Mountain Hotel. Vliegveld Luchthaven Erzurum ligt op 15 km afstand en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.