Kithaya Ella ligt in Ella, op 7,5 km van Demodara Negenbogen-brug, en biedt accommodatie met een tuin, gratis privéparkeren, een gedeelde lounge en een restaurant. De accommodatie bevindt zich op 46 km van Hakgala Botanical Garden, 47 km van nationaal park Horton Plains en 3,8 km van treinstation Ella. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. De kamers bij Kithaya Ella hebben een eigen badkamer met een bidet en gratis toiletartikelen. Er is ook gratis WiFi en sommige kamers hebben uitzicht op uitzicht op de bergen. De kamers bij de accommodatie hebben een flatscreen-tv en een haardroger. De dagelijkse ontbijtopties bestaan uit een continentaal ontbijt, volledig Engels/Iers ontbijt en Amerikaans ontbijt. Ella Spice Garden Cooking Class ligt op 4,2 km van Kithaya Ella, en Little Adam's Peak ligt 6,2 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Mattala Rajapaksa, op 88 km van het hotel.