Ella Tea Heaven Resort is gelegen op 6,4 km van Demodara Negenbogen-brug, en biedt een 1-sterrenaccommodatie in Ella en heeft een tuin, een gedeelde lounge en een restaurant. Het hotel met gratis WiFi ligt op 46 km van Hakgala Botanical Garden en 47 km van nationaal park Horton Plains. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een terras met uitzicht op de stad, een eigen badkamer, een flatscreen-tv, beddengoed en handdoeken. Alle kamers bij Ella Tea Heaven Resort hebben een zithoek. De ontbijtopties bestaan uit een continentaal ontbijt, volledig Engels/Iers ontbijt en Aziatisch ontbijt. Treinstation Ella ligt op 2,5 km van de accommodatie, en Ella Spice Garden Cooking Class ligt 2,8 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Mattala Rajapaksa ligt op 86 km afstand.