Ella Heritage heeft een tuin, een gedeelde lounge, een terras en een restaurant in Ella. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren roomservice, een excursiebalie en gratis WiFiin de hele accommodatie. Alle kamers hebben een balkon met uitzicht op de bergen. De kamers bij het pension hebben airconditioning, een zithoek, een flatscreen-tv met satellietzenders, een kluisje en een eigen badkamer met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Iedere kamer is voorzien van een waterkoker, sommige kamers hebben een patio en andere bieden ook uitzicht op de tuin. Alle kamers bij Ella Heritage hebben beddengoed en handdoeken. Je kunt bij de accommodatie genieten van een à la carte-ontbijt, continentaal ontbijt of Amerikaans ontbijt. Je kunt biljarten bij de accommodatie. Daarnaast kun je fietsen en een auto huren. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Ella Heritage zijn Demodara Negenbogen-brug, Ella Spice Garden Cooking Class en treinstation Ella. Vliegveld Internationale luchthaven Mattala Rajapaksa ligt op 84 km afstand en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.