Ella Heritage heeft een tuin, een gedeelde lounge, een terras en een restaurant in Ella. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren roomservice, een excursiebalie en gratis WiFiin de hele accommodatie. Bepaalde kamers bij de accommodatie hebben een patio met uitzicht op de tuin. Alle kamers bij het pension hebben airconditioning, een zithoek, een flatscreen-tv met satellietzenders, een kluisje en een eigen badkamer met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Alle kamers hebben een waterkoker, sommige kamers hebben een balkon en andere bieden ook uitzicht op de bergen. Alle kamers bij Ella Heritage hebben beddengoed en handdoeken. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een à la carte-ontbijt, continentaal ontbijt en Amerikaans ontbijt. Je kunt biljarten bij de accommodatie. Daarnaast kun je fietsen en een auto huren. Vliegveld Internationale luchthaven Mattala Rajapaksa ligt op 88 km afstand, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.