Mistara Ella heeft een tuin, een terras, een restaurant en een bar in Ella. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. De units bij het hotel hebben airconditioning, een zithoek, een flatscreen-tv met kabelzenders, een kluisje en een eigen badkamer met een bidet, gratis toiletartikelen en een haardroger. Mistara Ella biedt een aantal units met uitzicht op de bergen, en de kamers hebben een balkon. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt en Aziatisch ontbijt. Mistara Ella biedt 3-sterrenaccommodatie met een binnenbad. Vliegveld Internationale luchthaven Mattala Rajapaksa ligt op 90 km van de accommodatie.