Tranquility Ella heeft gratis fietsen, een tuin, een gedeelde lounge en een restaurant in Ella. Er zijn een hot tub en autoverhuur beschikbaar De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een gedeelde keuken en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning, een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed, handdoeken en een terras met uitzicht op de bergen. Alle kamers zijn voorzien van een kledingkast en een waterkoker. De ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, à la carte-ontbijt en continentaal ontbijt. Bij Tranquility Ella kun je genieten van activiteiten in en rond Ella, zoals fietsen. Vliegveld Internationale luchthaven Mattala Rajapaksa ligt op 94 km van de accommodatie.