Once in Ella ligt in Ella, op 5,8 km van Demodara Negenbogen-brug, en biedt accommodatie met een tuin, gratis privéparkeren en een terras. De accommodatie ligt op ongeveer 50 km van Hakgala Botanical Garden, minder dan 1 km van Ella Spice Garden Cooking Class en 12 minuten lopen van treinstation Ella. De accommodatie biedt een gedeelde keuken en roomservice voor gasten. Alle kamers bij het pension hebben een bureau. De kamers bij Once in Ella hebben een eigen badkamer met een bidet en gratis toiletartikelen. Er is ook gratis WiFi en sommige kamers hebben een balkon. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Once in Ella biedt een continentaal ontbijt of volledig Engels/Iers ontbijt. Little Adam's Peak ligt op 2,3 km van het pension, en Ella Rock ligt 4,5 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Mattala Rajapaksa ligt op 85 km afstand.